Artykuły - StareKsiążki.org

Oprogramowanie informatyczne coraz częściej jest wykorzystywane nie tylko przez duże firmy usługowe i produkcyjne, ale również przez małe i średnie przedsiębiorstwa i choć wiele mówi się na temat kryzysu finansowego, z którym mamy dziś do czynienia nie sposób nie odnieść wrażenia, że ten sektor gospodarki nie musi się nim przejmować. Można się o tym przekonać już choćby analizując systematyczny wzrost liczby firm oferujących oprogramowanie CRM i ERP oraz te, które wykorzystywane jest przez kadry i płace nie bez znaczenia jest zaś i to, że choć postęp informatyki jest ogromny same systemy wykorzystywane w biznesie sprawiają wrażenie wyjątkowo prostych w obsłudze. Nie ulega wątpliwości, że to właśnie pozorne skomplikowanie przez długi czas odstraszało małe i średnie firmy zastanawiające się nad tym, czy nie zainwestować w oprogramowanie ERP i CRM. Nawet wtedy, gdy jego funkcjonalność nie budziła już najmniejszych wątpliwości zastanawiało nas to, czy da się korzystać z podobnych rozwiązań nie mając zaawansowanej wiedzy technicznej. Na dodatek, jak to zwykle ma miejsce w podobnych sytuacjach, tam, gdzie brakowało wiarygodnych danych, pojawiały się plotki i mity, a te zdecydowanie nie brzmiały zachęcająco. Naszą uwagę zwracano między innymi na to, że mamy do czynienia z zagadnieniami skomplikowanymi. Już kadry i płace wydawały się trudne do ogarnięcia z pomocą systemów informatycznych wielu potencjalnych zleceniodawców niejako z założenia rezygnowało więc z oprogramowania CRM i ERP. A jednak powoli sytuacja ulega zmianie warto więc zastanowić się nad tym, co na nią wpływa. W pierwszej kolejności należy oczywiście zwrócić uwagę na to, że informatyka wkrada się do firmy nieomal wbrew woli jej pracowników. Komputer staje się wszechobecny, a łatwość, z jaką jest wykorzystywany uświadamia nam, że wiele dotychczasowych obaw nie miało nic wspólnego ze stanem faktycznym i dowodziło raczej, że jesteśmy podatni na fałszywe pogłoski. Dziś nie tylko kadry i płace, ale również inne gałęzie księgowości oraz kadra zarządzająca korzysta z rozwiązań informatycznych i naprawdę trudno usłyszeć jakiekolwiek skargi z jej ust.